Picassent reforça el servei d’atenció al consumidor

L’Ajuntament de Picassent, juntament amb altres 7 municipis de la comarca, s’adhereix al conveni signat entre la Mancomunitat de l’Horta Sud i la Unió de Consumidors per a la creació de l’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor (OCIC)

Aquest servei, que actualment es presta de manera telemàtica, ha sigut impulsat des de la Regidoria de Comerç i es prestarà a partir del mes de setembre també de manera presencial, 2 vegades al mes en horari de 9 a 15 h en el Centre Social Municipal, sent el primer i tercer dijous de cada mes els dies d’atenció.

Es tracta d’un servei itinerant d’informació al consumidor que, a més de Picassent, també estarà present en: Picanya, Benetússer, Sedaví, Massanassa, Alcàsser, Beniparrell i en la pròpia seu de la Mancomunitat, situada a Torrent. D’aquest forma, es crea una oficina d’assessorament, informació i tramitació de reclamacions en matèria de consum, amb l’objectiu d’atendre les persones consumidores perquè puguen conèixer els seus drets i garanties i, en el cas que pogueren ser vulnerats, tramitar les reclamacions pertinents davant de la Junta Arbitral de Consum així com interposar denúncies davant els organismes competents.

Deixa el teu comentari